（1）乗車券にJTB-HTAと表記がない場合

お持ちの乗車券の出発時刻までは、1回に限りバスプラザ及び当社予約センターで乗車変更が可能です。
ジェイアール四国バスバスプラザの営業時間はこちら

• ※早売（得特）など変更できない乗車券は、一旦払戻し（払戻手数料が必要）のうえ、新たに乗車券をお買い求めください。
• ※券種変更（片道⇔往復、企画きっぷ⇔普通乗車券、路線を変更する場合など）の場合は、一旦払戻し（払戻し手数料が必要）のうえ、新たに乗車券をお買い求めください。
• ※高速バスネットの乗車券（9から始まる13桁の予約番号の乗車券）は、お電話による変更は受け付けておりませんのでご了承願います。
• ※2回目以降の乗車変更は、一旦払戻し（払戻手数料が必要）のうえ、新たに乗車券をお買い求めください。

（2）乗車券にJTB-HTAと表記がある場合

バスプラザ及び予約センターでの乗車変更ができません。乗車券の変更はお客様ご自身で手続きをお願いいたします。
また、1名様につき手数料として640円＋チケットの送付代金＋振込手数料はお客様のご負担となります。詳しくは下記の連絡先にお問い合わせください。
JTBHTA販売センター
TEL　0570-01-6009
（6：00～23：00　年中無休）

（1）高速バスネットの場合

お持ちの乗車券のバスが始発バス停を出発する2時間前までは、お客様自身で高速バスネット会員ページにて、乗車変更可能です。始発バス停の出発時刻の2時間前を過ぎた場合には、出発時刻までにバスプラザにお申し出ください。
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• ※会員ページの「購入内容の変更」から、無手数料で3回まで変更できます。
• ※ドリーム号及びオリーブ松山号の早売乗車券の変更はできません。一旦払戻し（払戻手数料が必要）のうえ、新たに乗車券をお買い求めください。
• ※「かえり」券のご利用人数や運賃が変更となる場合は、WEBサイト上ではお取扱いできません。窓口に乗車券をお持ちください。
• ※券種変更（片道⇔往復、企画きっぷ⇔普通乗車券、路線を変更する場合など）の場合は、一旦払戻し（払戻し手数料が必要）のうえ、新たに乗車券をお買い求めください。
• ※お電話による変更は受け付けておりませんのでご了承ください。
• ※「会員登録をせずに購入」したクレジット決済分については変更できません。一旦払戻し（払戻手数料が必要）のうえ、新たに乗車券をお買い求めください。

（2）発車オーライネットの場合

• ドリーム阿南・徳島号、オリーブ松山号、阿波エクスプレス京都号、高松エクスプレス京都号、高松エクスプレス広島号、マドンナエクスプレス号、龍馬エクスプレス号の場合乗車変更できません。一旦払戻し（払戻し手数料が必要）のうえ、新たに乗車券をお買い求めください。
• 上記以外の路線は次のお取扱いとなります。

Q1．乗車区間の内側からご乗車される場合

（例）高松駅高速BT～三宮BTの乗車券を購入後、高速志度から乗車する場合

A．可能です。バス会社への連絡は不要ですが、運賃の差額については払戻しできません。

Q2．乗車区間の外側からご乗車される場合

（例）高速志度～三宮BTのチケットを購入後、高松駅高速BTから乗車する場合

A．可能です。バス会社への連絡は不要ですが、普通片道運賃の差額を車内で頂戴いたします。

※往復割引、学生割引等の乗車券であっても、普通片道運賃との差額を頂戴いたします。

Q3．乗り越しされる場合

（例）高松駅高速BT～高速舞子の乗車券をを購入している場合で、三宮BTまで乗り越しされる場合

A．可能です。バス会社への連絡は不要ですが、普通片道運賃の差額を車内で頂戴いたします。

※往復割引、学生割引等の乗車券であっても、普通片道運賃との差額を頂戴いたします。

Q4．途中下車される場合

（例）高松駅高速BT～三宮BTの乗車券を購入している場合で、高速舞子で降車する場合

A．可能です。バス車内の降車ボタンでお知らせください。ただし、運賃の差額については払戻しできません。